Bases y
condiciones

TÉRMINOS  Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

“CHANCES CATAR”

 

  1. Organizador:

Esta promoción, denominada “Chances Catar” (en adelante, la “Promoción”), es organizada por la empresa DELIVERY HERO (DH E-COMMERCE) ECUADOR S.A(en adelante, la “Empresa organizadora”) y auspiciada por Visa Internacional Inc. (en adelante, el “Auspiciante”) y se regirá por lo establecido en estas bases y condiciones (en adelante, las “Bases”).

 

  1. Vigencia:

La Promoción se desarrollará en el territorio de la República del Ecuador, (en adelante, el “Territorio”), desde las 00:00 horas, del día 6 de junio de 2022 hasta las 00:00 horas el día 14 de agosto de 2022 (en adelante, el “Plazo de Vigencia”).

 

  1. Participantes:
    Podrán participar en la Promoción las personas mayores de 18 años, con domicilio y residencia en el Territorio, que cumplan con el mecanismo de participación establecido en este documento, sean usuarios de PedidosYa y posean alguna tarjeta de débito o crédito Visa (en adelante, el/los “Participante o Participantes”), no encontrándose comprendidas en alguna de las causales de exclusión referidas en la cláusula siguiente.

 

4.Exclusiones:
No podrán participar de la Promoción las personas jurídicas, personas naturales menores de 18 años, los empleados o directivos del Organizador, del Auspiciante, ni de sus sociedades o empresas vinculadas, sus Agencias de Promoción y publicidad, ni demás personas que el Organizador contrate para proveer cualquier producto o cualquier servicio relacionado con la Promoción, ni tampoco los cónyuges y los parientes hasta el segundo grado de  consanguinidad o afinidad inclusive de cualquiera de los anteriores mencionados, sea que lo hagan en nombre propio o por cuenta y orden de terceros.

 

  1. Mecánica de Participación:
    5.1. Los Participantes que deseen acceder al Premio más adelante detallado deberán dentro del Plazo de Vigencia cumplir con los siguientes requisitos: i) ingresar con su usuario de PedidosYa a la aplicación “PedidosYa” en Ecuador o a https://www.pedidosya.com.ec/ (en adelante el app y web de Pedidosya serán, el “Portal”). En caso de no contar con un usuario en “PedidosYa”, el Participante deberá registrarse en el Portal y crear un usuario con el que deberá ingresar al Portal; (ii) realizar una compra efectiva con pedido confirmado en el Portal en los Locales Participantes, abonando total o parcialmente con tarjeta de débito o crédito VISA en los comercios adheridos a ese medio de pago. Se entiende por Locales Participantes a aquellos comercios disponibles en el Portal que permitirán a los Participantes acumular chances de participación en la presente Promoción. Estos serán todos los comercios adheridos al Portal de PedidosYa durante el Plazo de Vigencia, con excepción de los adheridos en la vertical “Restaurantes”. En este último caso, los únicos comercios que permitirán acumular chances para la presente Promoción serán los locales “McDonald’s” adheridos al Portal y (iii) Completar su Documento Nacional de Identidad. Con cada compra en los Locales Participantes, el Participante sumará 1 chance. Adicionalmente, en caso de que el Participante se encuentre en una/s de las hipótesis siguientes, sumará únicamente las chances indicadas a continuación:

 

 

  1. Por la primera compra en el Portal de un nuevo usuario de PedidosYa en un Local Participante: sumará 10 (diez) chances.
  2. Si realiza una compra en el Portal en “PedidosYa Market”: sumará 3 (tres) chances por compra.
  3. Si realiza una compra en el Portal en “McDonald’s”: sumará 5 (cinco) chances por compra.
  4. Si al final de la compra, el usuario realiza una donación a la entidad benéfica identificada en el Portal que se encuentra previo a la confirmación del pedido: sumará 2 (dos) chances.

 

5.2. Las chances indicadas en los literales a), b), c) y  d) precedentes, son acumulables. Se identificarán, según el caso, la/s hipótesis en las que se encuentre la compra del Participante y se otorgará la sumatoria de dichas chances. A modo de ejemplo, si el Usuario se encuentra dentro del literal a) y b), se le otorgarán 13 chances.

 

5.3. Se deja establecido que el monto de la compra es indistinto para el número de oportunidades para participar y cada estará sujeta al monto mínimo que establezca el local en cuestión (Los Términos y Condiciones Generales de uso del Portal se aplican en conjunto con los presentes).

 

  1. Selección de potenciales ganadores:
    6.1. El Organizador conformará una base con todas las oportunidades acumuladas por los participantes a lo largo del Plazo de Vigencia y el día 18 de agosto de 2022 a las 16:00 hs., se realizará un sorteo, mediante un sistema aleatorio denominado App Sorteos https://app-sorteos.com/es/apps/sorteados. o uno similar (en adelante, el “Sorteo”).

En el Sorteo serán seleccionados un (1) potencial ganador (en adelante, el “Potencial Ganador”), y 10 (diez) potenciales ganadores suplentes (en adelante los “Potenciales Ganadores Suplentes”), estableciendo un orden sucesivo de los mismos, que dependerá del sistema aleatorio del sorteo, para el caso de que quien resulte Potencial Ganador en primer término, no cumpliera con los requisitos de asignación establecidos en las presentes Bases sea reemplazado por uno de los Potenciales Ganadores Suplentes.

  1. Premio:

Quienes participen siguiendo la mecánica antes descripta, tendrán la posibilidad de ganar: (i) un viaje ida y vuelta para 2 (dos) personas, Quito – Doha, con las escalas, horarios y días que determine la aerolínea elegida por el Organizador; (ii) hospedaje en hotel a elección del Organizador, categoría 5* por 4 (cuatro) noches, con desayuno incluido y con traslados hacia / desde el aeropuerto de Doha, Catar, a indicación del Organizador. Cualquier otro costo o gasto incurrido por el ganador y acompañante que no se encuentren detallados en las presentes bases, se encuentra excluido (servicio a la habitación, llamadas internacionales, etc.); (iii) dos (2) pares de entradas para dos (2) partidos de fútbol de la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022 ™ con hospitalidad previa al partido indicada por el Organizador; (iv) Transporte hacia / desde el hotel a los partidos de la Copa Mundial de la FIFA™ y actividades programadas por el Organizador; (v) Producto prepago Visa por un valor equivalente a USD 400 (dólares estadounidenses cuatrocientos), los cuales corresponden a USD 50 (dólares estadounidenses cincuenta) por noche por persona (total cuatro noches y dos personas); (vi) Obsequio equivalente a USD 400 (dólares estadounidenses cuatrocientos); (vii) Acceso al Salón Visa Everywhere bajo las condiciones que el Organizador indique oportunamente; (viii) Uso del Visa Concierge ubicado en el hotel, bajo las condiciones que el Auspiciante y el hotel indique oportunamente (en adelante, el “Premio”).

7.2. Se deja establecido que el Premio no es transferible, ni canjeable por dinero en efectivo o especie, adaptables o condicionados en ningún caso y sin excepción alguna.

7.3. Se deja constancia, y los Participantes de la presente Promoción aceptan, que el Premio se encuentra sujeto a las disposiciones que establezcan los distintos organismos públicos, como ser pero no limitado al Gobierno Nacional de Ecuador, así como el organizador del Mundial de Fútbol o el país de destino, con respecto a las medidas sanitarias, protocolos, medidas de seguridad, entre otros, con ocasión del contexto sanitario generado por el COVID-19 o cualquier derivación de éste.

7.4. El Premio está sujeto a los términos y condiciones de la FIFA (actualmente disponibles en www.fifa.com/tickets  y que la FIFA puede cambiar en cualquier momento). Al usar o poseer el Premio, el Ganador y/o beneficiarios aceptan dichos términos y condiciones. En ningún supuesto este punto es de responsabilidad alguna del Organizador.

7.5. El Premio excluye visa de viaje y cualquier otro permiso de viaje o entrada al País y/o ciudad de destino los cuales  pueden ser necesarios para que los beneficiarios del paquete accedan al Premio.

7.6. Asimismo, el Premio EXCLUYE  todos los gastos relacionados con el viaje hacia / desde Qatar,  gastos relacionados a los vuelos internacionales hacia / desde Qatar, tren nacional, automóvil u otros costos de viaje dentro de Qatar, fuera del itinerario del programa.

7.7. Cualquier gasto que no sea parte del itinerario del programa (por ejemplo pero sin limitarse a:, comidas, eventos, actividades fuera del itinerario del programa, compras, transporte a sitios locales durante el tiempo libre, gastos de comida además de las comidas programadas), gastos imprevistos del hotel (por ejemplo, llamadas telefónicas de larga distancia, servicio a la habitación, lavandería, artículos del minibar, servicio a la habitación), pérdida de la propiedad del hotel, daños a la propiedad del hotel o cualquier otro gasto incurrido en el hotel no es parte del Premio y por lo tanto lo tendrá que cubrir el Ganador por sus propios medios. Cualquier impuesto aplicable (por ejemplo, impuesto personal que se pueda cobrar a los beneficiarios del paquete con respecto a la recepción de los paquetes o cualquier parte de los mismos, servicios de traducción y seguro de cualquier tipo para proteger contra accidente, tratamiento médico o pérdida de la vida no están incluídos en el Premio y por lo tanto lo debe cubrir el Ganador por sus propios medios.

7.8. La “Empresa Organizadora” no será responsable si por cualquier vicisitud, caso fortuito y fuerza mayor o eventos como la cancelación de vuelos, se frustrara la realización del partido total o parcialmente. Tampoco será responsable de los daños y perjuicios que pudieran sufrir el ganador con motivo u ocasión del goce del Premio, su suspensión y/o reprogramación por parte de los organizadores del evento, ni antes, durante o después del desarrollo del evento en cuestión. Los Premios no incluyen ninguna otra prestación, bien o servicios no enumerados en estas Bases y no podrán ser canjeados por su equivalente en dinero u otro bien o servicio, ni ser transferido a terceros. Ningún Premio podrá ser intercambiado o comercializado, no pudiendo ser reclamado por otra persona que no sea el ganador.

7.9. El Potencial Ganador, al momento de ser contactado por la “Empresa Organizadora”, deberá indicar el nombre de quien sería su acompañante, quien deberá ser mayor de edad. Ambos, Potencial Ganador y Acompañante, deberán poseer las vacunas necesarias para poder ingresar al lugar de destino y la documentación legal habilitante para salir del país y poder ingresar al país de destino. La “Empresa Organizadora” le indicará la fecha prevista de viaje y los detalles del mismo, los cuales no podrán ser modificados aunque sí podrán sufrir reprogramaciones por parte de las aerolíneas involucradas, siendo lo mencionado de entera responsabilidad del Ganador y su acompañante, sin opción a reclamo alguno a “Empresa Organizadora” en caso incumpliesen. Luego de informados los datos de los acreedores del Premio, no será posible realizar cambios, asimismo, se deja establecido que el Premio no será transferible.

  1. Modificaciones:
    La “Empresa Organizadora”, se reserva el derecho de poder modificar o ampliar en cualquier momento a su entera discreción el contenido de las presentes Bases, lo cual será comunicada por la web https://todoslapedimos.com/byc-ec/ y, sin que ello genere reclamo alguno por parte de los participantes
  2. Condiciones para la asignación del Premio:
    La “Empresa Organizadora” requerirá al Potencial Ganador: a) Una copia escaneada de su Documento Nacional de Identidad y Pasaporte vigente con validez hasta el 31 de diciembre de 2023 al menos;b) otorgar una cesión de derechos de imagen a efectos de la realización de una sesión fotográfica y fílmica para difundir el resultado de la Promoción; d) será necesario que el Potencial Ganador y su acompañante contraten un seguro de asistencia al viajero; e) cumplir con las demás condiciones que para la asignación de los Premios que se establecen en estas Bases.

El incumplimiento de cualquiera de las condiciones establecidas en estas Bases para la asignación del Premio hará perder automáticamente al Potencial Ganador el derecho a su asignación, sin derecho a reclamo alguno.

  1. Entrega de Premios:
    El Premio será entregado al Ganador en el domicilio de la “Empresa Organizadora”, o a opción de la “Empresa Organizadora”, por algún medio electrónico (se definirá a discreción de la “Empresa Organizadora”). El Potencial Ganador deberá acreditar el cumplimiento de todos los requisitos de asignación antes de la entrega de Premios.
  2. Gastos:
    Todo gasto que pudiera surgir en relación o como consecuencia de haber sido acreedor del Premio será a exclusivo cargo del ganador, así como también cualquier otro gasto adicional que no se encuentre expresamente previsto en estas Bases. Todos los gastos, impuestos, contribuciones y tributos que surgieran con motivo u ocasión de participación en esta Promoción, la asignación, recepción y efectivización del Premio, serán a cargo del Ganador. Todo impuesto actual o futuro que grave al Premio y todo gasto en que por cualquier concepto incurra al ganador, serán a su exclusivo cargo.
  3. Responsabilidad:
    12.1. La “Empresa Organizadora” no será responsable por ningún daño (personal o material), perjuicio o pérdida de cualquier tipo que fuere (directa, indirecta y/o consecuente) que pudieran sufrir los Participantes, Potenciales Ganadores, Potenciales Ganadores Suplentes, ganadores y/o terceros, en sus personas o bienes, con motivo de su participación en la Promoción y/o adquisición del Premio y/o utilización de este una vez que este haya sido obtenido.

12.2. Se deja constancia de que, en el caso de surgir circunstancias no imputables a la “Empresa Organizadora”, no previstas en estas Bases o que constituyan a un caso fortuito o de fuerza mayor, la “Empresa Organizadora” podrá suspender, cancelar o modificar la Promoción, y no será responsable por ningún daño o perjuicio derivado por dicha causa.  Consideramos que las medidas gubernamentales que eventualmente puedan ser tomadas como consecuencia del brote del COVID-19, configuran supuestos de caso fortuito/fuerza mayor.

12.3. Se deja establecido que Visa no es responsable (ya sea por daños, perjuicios, pérdidas, reembolsos u otros) por cualquier cancelación, modificación, suspensión, retraso o aplazamiento del Premio, sin importar su motivo, así sea o no por fuerza mayor. Las partes acuerdan que “fuerza mayor” incluye COVID y cualquier medida gubernamental relacionada al COVID.

12.4. Los Participantes de la Promoción, al participar en la Promoción, expresamente deslindan a Visa y las Afiliadas de Visa, y al Patrocinador, de todo tipo de responsabilidad derivada de la Promoción, incluyendo, pero no limitando a servicios y/o beneficios asociados a la Promoción. Visa no organiza, ni es responsable, ni garante de la Promoción. Visa no es responsable por la entrega del Premio, servicios y/o beneficios asociados a la Promoción.

12.5. Se deja constancia de que ni Visa Inc., sus filiales y las entidades patrocinadas por Visa, ni ArcGold del Ecuador S.A. organizan, ni son responsables de la Promoción. Al participar de la Promoción, los Participantes entienden y acuerdan que todo reclamo relacionado con la Promoción, lo debe hacer a la “Empresa Organizadora” y aceptan no hacer ningún Reclamo contra las nombradas sociedades relacionado a la Promoción, junto con sus cesionarios, sucesores, distribuyentes, tutores, herederos y representantes legales. “Reclamo” significa cualquier tipo de reclamo, acción legal, demanda, tutela, denuncia y embargo, sin importar su causa (por ejemplo, sin limitación, negligencia, negligencia grave o dolo).”

  1. Notificación de condición de Potenciales Ganadores:
    Los Potenciales Ganadores del Premio serán notificados de su condición de tales dentro del plazo de 24 (veinticuatro) horas de realizado el Sorteo, a través del envío de un mail al correo electrónico consignado por cada Potencial Ganador en el Portal de PedidosYa al registrarse en la misma. Este deberá brindar conformidad de recepción dentro de las veinticuatro (24) horas de recibido el mail, de no ser así perderá su condición de Potencial Ganador del Premio y el mismo pasará al siguiente Potencial Ganador Suplente (y así sucesivamente hasta que alguno de los Potenciales Ganadores Suplentes cumpla con todos los requisitos de las presentes Bases, incluido la respuesta a la notificación mencionada en el presente punto). Las notificaciones que hayan sido de cualquier modo alteradas o adulterados o en las que no obren en los registros de seguridad previstos en estas Bases o que no hayan sido registradas en el Software o en las que se mencionan Premios distintos de los listados en estas Bases o que hayan sido obtenidas ilegalmente o de cualquier otro modo diferente al establecido en estas Bases. Ante la pérdida del derecho a la asignación del Premio por cualquiera de las causales previstas en estas Bases, el Premio correspondiente será considerado como no asignado. Los Premios no asignados si los hubiere, quedarán en propiedad del Organizador.

 

  1. Datos Personales:
    Por el sólo hecho de participar, los Participantes declaran expresamente y aceptan que los datos personales proporcionados a la “Empresa Organizadora” a fin de su participación en la Promoción serán aplicados a fin de administrar su participación en la Promoción y que, además podrán ser utilizados para realizar acciones promocionales o de marketing directo. Asimismo, como condición para la asignación de los Premios, el potencial ganador autoriza a la “Empresa Organizadora”, Visa Inc. y sus filiales y a ArcGold del Ecuador S.A. a difundir y usar sus datos personales con fines comerciales y publicitarios, en los medios y formas que la “Empresa Organizadora” disponga, sin derecho a compensación alguna, durante el Plazo de Vigencia y hasta los tres (3) años posteriores a su finalización. Asimismo, los Participantes declaran conocer y aceptan que sus Datos Personales serán incluidos en una base de datos administrada por la  “Empresa Organizadora” quien será la responsable del tratamiento de los datos personales conforme al principio de seguridad establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. La base de datos se utilizará para establecer perfiles determinados con fines promocionales y comerciales. El titular de los datos personales, conforme al Art. 12 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, tiene derecho a revocar su consentimiento sobre el almacenamiento de sus datos personales. Asimismo, el titular de los datos personales tiene el derecho a  acceder a los mismos en forma gratuita y sin necesidad de presentar justificación así como a solicitar la rectificación y actualización de sus datos  alguna conforme a lo establecido en el Art. 13 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

El Participante podrá en todo momento solicitar gratuitamente el acceso y cualquier otra acción relativa a su información personal en conformidad con la Ley 18.331 y la política de privacidad de PedidosYa la cual podrá encontrarse en: https://www.pedidosya.com.ec/about/privacy_policies

Adicionalmente, el Participante, por el mero hecho de participar, cede al Organizador, Visa Inc y a sus filiales, y a ArcGold del Ecuador S.A. a título gratuito, de forma voluntaria, no exclusiva y con facultad de cesión a terceros, de forma total y/o parcial, todos los derechos de imagen, audio y/o video que surjan en virtud de la Promoción, los Sorteos, el Premio y el uso del Premio, para la edición, reproducción, difusión y comunicación pública mediante cualquier medio (incluido redes sociales y plataformas de comunicación interna de la Empresa).

 

  1. Trampas, fraudes y engaños:
    La “Empresa Organizadora” podrá prohibir la participación en la Promoción como así también no otorgar el Premio a las personas que intenten hacer trampas, fraudes, engaños o cualquier otra práctica destinada a procurar ganar de forma ilegítima, molestar, amenazar o acosar a otros Participantes, sin perjuicio de reclamarles los daños y perjuicios irrogados como consecuencia de dicho proceder. Está prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en la Promoción, que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en estas Bases. La utilización de técnicas de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada o similar llevará a la anulación de todos los registros realizados por el Participante. Queda prohibida la utilización de script, macro, bots o cualquier otro sistema automatizado, software, sistemas especiales y otros dispositivos no autorizados para participar de la Promoción. Asimismo, se prohíbe a los usuarios participar en la Promoción utilizando más de un tipo, versión o copia de software de navegación por vez. En caso de que la “Empresa Organizadora” determine que algunos de los Participantes registrados han violado alguna de las reglas fijadas en las presentes Bases, procederá a su inmediata exclusión. La “Empresa Organizadora” podrá descalificar a cualquier Participante que defraude, altere, utilice maliciosa o abusivamente o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la Promoción, sin necesidad de previo aviso. En caso de detectar un uso fraudulento en la Promoción la “Empresa Organizadora” podrá modificar estas Bases en lo que fuera pertinente.

 

  1. Aceptación de las Bases:
    La participación en la Promoción implica la aceptación de estas Bases y de todas sus condiciones, así como de las decisiones que adopte la “Empresa Organizadora”, conforme a derecho, sobre cualquier cuestión no prevista en ellas.

 

  1. Disponibilidad de las Bases:
    Estas Bases podrán ser consultadas durante el Plazo de Vigencia en el sitio Web https://todoslapedimos.com/byc-ec/