Bases y
condiciones

BASES Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

“CHANCES CATAR”

  1. Organizador:

Esta promoción, denominada “CHANCES CATAR” (en adelante, la “Promoción”), es organizada por Delivery Hero Costa Rica Limitada, sociedad identificada con el número de cédula jurídica 3-102-739999 (en adelante, el “Organizador”) y auspiciada por Visa Internacional Inc. (en adelante, el “Auspiciante”) y se regirá por lo establecido en estas bases y condiciones (en adelante, las “Bases”).

 

  1. Vigencia:

La Promoción se desarrollará en el territorio de la República de Costa Rica, (en adelante, el “Territorio”), del día seis (6) de junio de 2022 hasta el día treinta y uno (31) de julio de 2022 (en adelante, el “Plazo de Vigencia”).

 

  1. Participantes:

 Podrán participar en la Promoción las personas físicas mayores de 18 años, con domicilio y residencia en el Territorio; que cumplan con el mecanismo de participación indicado en estas Bases; que sean usuarios de PedidosYa cuya aplicación podrán descargar y es gratuita o ingresar a https://www.pedidosya.cr (en adelante, el “Portal”); y que posean alguna tarjeta de débito o crédito Visa (en adelante, el/los “Participante/s”), no encontrándose comprendidas en alguna de las causales de exclusión referidas en la cláusula siguiente.

 

  1. Exclusiones:

No podrán participar de la Promoción las personas jurídicas o quienes durante el Plazo de Vigencia sean; (i) personas físicas menores de 18 años; (ii) empleados o directivos del Organizador y/o el Auspiciante, ni de sus sociedades o empresas vinculadas, sus Agencias de Promoción y publicidad; (iii) personas que el Organizador y/o el Auspiciante contraten para proveer cualquier producto o cualquier servicio relacionado con la Promoción; o (iv) cónyuges y parientes por consanguinidad o afinidad hasta el segundo grado inclusive de cualquiera de las personas mencionadas anteriormente.

 

  1. Mecánica de Participación:

5.1. Los interesados en participar de la Promoción deberán dentro del Plazo de Vigencia: (i) ingresar con su usuario de PedidosYa a la aplicación “PedidosYa” en Costa Rica o a https://www.pedidosya.cr/ (en adelante el “Portal”). En caso de no contar con un usuario en “PedidosYa”, el Participante deberá registrarse en el Portal y crear un usuario con el que deberá ingresar al Portal; (ii) realizar una compra efectiva con pedido confirmado en el Portal en los Locales Participantes, abonando total o parcialmente con tarjeta de débito o crédito VISA en los comercios adheridos a ese medio de pago. Se entiende por Locales Participantes a aquellos comercios disponibles en el Portal que permitirán a los Participantes acumular chances de participación en la presente Promoción. Estos serán todos los comercios adheridos al Portal de PedidosYa durante el Plazo de Vigencia, con excepción de los adheridos en la vertical “Restaurantes”. En este último caso, los únicos comercios que permitirán acumular chances para la presente Promoción serán los locales “McDonald’s” adheridos al Portal y (iii) Completar su cédula de identidad; Con cada compra en los Locales Participantes, el Participante sumará un (1) chance. Adicionalmente, en caso de que el Participante se encuentre en una/s de las hipótesis siguientes, sumará únicamente las chances indicadas a continuación:

  1. Por la primera compra en el Portal de un nuevo usuario de PedidosYa en un Local Participante: sumará diez (10) chances.
  2. Si realiza una compra en el Portal en “PedidosYa Market”: sumará tres (3) chances por compra.
  3. Si realiza una compra en el Portal en “McDonald’s”: sumará cinco (5) chances por compra.
  4. Si al final de la compra, el usuario realiza una donación a la entidad benéfica identificada en el Portal que se encuentra previo a la confirmación del pedido: sumará dos (2) chances.

 

5.2. Las chances indicadas en los literales a), b), c) y d) precedentes, son acumulables. Se identificarán, según el caso, la/s hipótesis en las que se encuentre la compra del Participante y se otorgará la sumatoria de dichas chances. A modo de ejemplo, si el Usuario se encuentra dentro del literal a) y b), se le otorgarán 13 chances.

 

5.3. Se deja establecido que el monto de la compra es indistinto y cada compra deberá estar sujeta al monto mínimo que establezca el local en cuestión.

 

  1. Selección de potenciales ganadores:

El Organizador conformará una base con todas las chances acumuladas por los participantes a lo largo del Plazo de Vigencia y realizará el sorteo el día cuatro (4) de agosto de 2022 a las dieciséis (16) horas. En caso de que a criterio del Organizador el sorteo no pueda realizarse el día citado, se reprogramará para una fecha posterior dentro de los siguientes siete (7) días naturales. El sorteo se llevará a cabo utilizando un sistema de “tómbola electrónica”, que escogerá a un (1) potencial ganador de forma aleatoria entre todos los Participantes. El sorteo se realizará en presencia de un Notario Público. (en adelante, el “Sorteo”).

En el Sorteo serán seleccionados un (1) Potencial Ganador (en adelante, el “Potencial Ganador”), y diez (10) Potenciales Ganadores Suplentes (en adelante los “Potenciales Ganadores Suplentes”), para el caso de que quien resulte Potencial Ganador en primer término, no cumpliera con los requisitos de asignación establecidos en las presentes Bases. Los datos de los diez (10) Potenciales Ganadores Suplentes no serán dados a conocer al público y serán utilizados en el mismo orden de escogencia, única y exclusivamente en el supuesto de que el primer favorecido o los subsiguientes no cumplan alguno de los requisitos para resultar ganadores o no puedan ser corroborados, no aceptaren el premio, no llegaren a hacer el retiro del premio o no pudieren ser contactados por el Organizador.

 

  1. Premio:

7.1. Quienes participen siguiendo la mecánica antes descripta, tendrán la posibilidad de ganar: (i) un viaje ida y vuelta para dos (2) personas, Costa Rica – Doha, con las escalas, horarios y días que determine la aerolínea elegida por el Organizador; (ii) hospedaje en hotel a elección del Organizador, categoría 5* por cuatro (4) noches, con desayuno incluido y con traslados hacia / desde el aeropuerto de Doha, Catar, a indicación del Organizador. Cualquier otro costo o gasto incurrido por el ganador y acompañante que no se encuentren detallados en las presentes bases, se encuentra excluido (servicio a la habitación, llamadas internacionales, etc.); (iii) dos (2) pares de entradas para dos (2) partidos de fútbol de la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022 ™ con hospitalidad previa al partido indicada por el Organizador; (iv) Transporte hacia / desde el hotel a los partidos de la Copa Mundial de la FIFA™ y actividades programadas por el Organizador; (v) Producto prepago Visa por un valor equivalente a USD$400 (dólares estadounidenses cuatrocientos), los cuales corresponden a USD$50 (dólares estadounidenses cincuenta) por noche por persona (total cuatro noches y dos personas); (vi) Obsequio equivalente a USD$400 (dólares estadounidenses cuatrocientos); (vii) Acceso al Salón Visa Everywhere bajo las condiciones que el Organizador indique oportunamente; (viii) Uso del Visa Concierge ubicado en el hotel, bajo las condiciones que el Organizador y el hotel indique oportunamente (en adelante, el “Premio”).

7.2. Se deja establecido que el Premio no podrá ser canjeado por dinero en efectivo, en ningún caso y sin excepción alguna. El derecho al Premios y el Premio en sí no son transferibles, ni negociables, ni pueden ser comercializados de ninguna forma, por lo que queda prohibido ceder, traspasar a título oneroso o gratuito, enajenar o de cualquier forma disponer de los premios en la forma que implique el traspaso del mismo a un tercero.

7.3. Se deja constancia, y los Participantes de la presente Promoción aceptan, que el Premio se encuentra sujeto a las disposiciones que establezcan los distintos organismos públicos, como ser pero no limitado al Gobierno de la República de Costa Rica, así como el organizador del Mundial de Fútbol o el país de destino, con respecto a las medidas sanitarias, protocolos, medidas de seguridad, entre otros, con ocasión del contexto sanitario generado por el COVID-19 o cualquier derivación de éste.

7.4. El Premio está sujeto a los términos y condiciones de la FIFA (actualmente disponibles en www.fifa.com/tickets y que la FIFA puede cambiar en cualquier momento). Al usar o poseer el Premio, el Ganador y/o beneficiarios aceptan dichos términos y condiciones.

7.5. El Premio, no incluye, régimen de comidas, propinas, bebidas, souvenirs, excursiones ni ningún otro costo asociado al goce del Premio que no se encuentre específicamente detallado en la cláusula “7”. Asimismo, el Premio no incluye tasas, impuestos, viáticos, ni gastos adicionales ordinarios ni extraordinarios que no se encuentre específicamente detallado en la cláusula “7”. El Organizador no será responsable si por cualquier vicisitud que aconteciera en los transportes, se frustrará la realización del partido total o parcialmente. Tampoco será responsable de los daños y perjuicios que pudieran sufrir el ganador con motivo u ocasión del goce del Premio, su suspensión y/o reprogramación por parte de los organizadores del evento, ni antes, durante o después del desarrollo del evento en cuestión. Los Premios no incluyen ninguna otra prestación, bien o servicios no enumerados en estas Bases y no podrán ser canjeados por su equivalente en dinero u otro bien o servicio, ni ser transferido a terceros. Ningún Premio podrá ser intercambiado o comercializado, no pudiendo ser reclamado por otra persona que no sea el Ganador.

7.6. El Potencial Ganador al momento de ser contactado por el Organizador deberá indicar el nombre completo, número de cédula de identidad, teléfono celular de contacto y copia de pasaporte al día, suyos y de su acompañante, quien deberá ser mayor de edad. Ambos, Potencial Ganador y acompañante, deberán poseer las vacunas necesarias para poder ingresar al lugar de destino y la documentación legal habilitante para salir del país y poder ingresar al país de destino. El Organizador o el Auspiciante le indicará la fecha prevista de viaje y los detalles del mismo, los cuales no podrán ser modificados, aunque sí podrán sufrir reprogramaciones por parte de las aerolíneas involucradas. Luego de informados los datos de los acreedores del Premio, no será posible realizar cambios, asimismo, se deja establecido que el Premio no será transferible.

 

  1. Modificaciones:

 El Organizador podrá ampliar la cantidad de premios ofrecidos y/o el Plazo de Vigencia de la Promoción.

 

  1. Condiciones para la asignación del Premio:

9.1. El Organizador requerirá al Potencial Ganador: a) Una copia escaneada de su Cédula de Identidad y Pasaporte vigente con validez hasta el treinta y uno (31) de diciembre de 2023 al menos; b) otorgar una cesión de derechos de imagen a efectos de la realización de una sesión fotográfica y fílmica para difundir el resultado de la Promoción; c) será necesario que el Potencial Ganador y su acompañante contraten un seguro de asistencia al viajero; d) certificado de vacunación al día; y e) cumplir con las demás condiciones que para la asignación de los Premios que se establecen en estas Bases.

9.2. El Potencial Ganador y su acompañante aceptan mediante la firma del documento correspondiente y bajo su consentimiento, que podrán ser fotografiados, retratados, filmados o grabados al momento en que se haga la entrega del respectivo Premio y durante el viaje para efectos publicitarios, y deberá de estar anuente a ello, dándole la facultad de utilizar su nombre e imagen en cualquier medio publicitario, renunciando a cualquier tipo de remuneración por ese concepto.

9.3. En caso de que El Potencial Ganador y su acompañante no deseen firmar el documento respectivo o indiquen no estar anuentes a ser fotografiados, retratados, filmados o grabados al momento de realizarse la entrega del Premio, perderán como efecto de su libre decisión, su derecho a participar en la presente promoción; así como a que se le entregue el premio respectivo, sin que exista ningún tipo de responsabilidad por parte del el Organizador con respecto a este, pudiendo incluso declarar desierta la Promoción.

9.4. En caso de entrega fraudulenta del Premio, incluso entregado por error; el Participante que lo haya recibido deberá devolverlo. El Organizador se reserva el derecho de establecer todo tipo de acción para reclamarlo de vuelta, independientemente de las acciones civiles y penales que se deriven.

9.5. El incumplimiento de cualquiera de las condiciones establecidas en estas Bases para la asignación del Premio hará perder automáticamente al Potencial Ganador el derecho a su asignación, sin derecho a reclamo alguno.

 

  1. Entrega de Premios:

El Premio será entregado al Ganador en el domicilio del Organizador y/o Auspiciante, o a opción del Organizador y/o Auspicante, por algún medio electrónico. El Ganador deberá acreditar el cumplimiento de todos los requisitos de asignación.

 

  1. Impuestos y gastos:

Será a cargo del Ganador todo impuesto que deba tributar sobre o con relación al Premio. Todo gasto que pudiera surgir en relación o como consecuencia, que no se encuentre específicamente detallado en la cláusula “7”, será a exclusivo cargo del Ganador, así como también cualquier otro gasto adicional que no se encuentre expresamente previsto en estas Bases. Todos los gastos, impuestos, contribuciones y tributos que surgieran con motivo u ocasión de participación en esta Promoción, la asignación, recepción y efectivización del Premio, serán a cargo del beneficiario. Todo impuesto actual o futuro que grave al Premio y todo gasto en que por cualquier concepto incurra al ganador, serán a su exclusivo cargo.

 

  1. Responsabilidad:

 12.1. El Organizador y Auspiciante, no serán responsables por ningún daño (personal o material), perjuicio o pérdida de cualquier tipo que fuere (directa, indirecta y/o consecuente) que pudieran sufrir los Participantes, Potenciales Ganadores, Potenciales Ganadores Suplente, Ganador y/o terceros, en sus personas o bienes, con motivo de su participación en la Promoción y/o adquisición del Premio y/o utilización de este una vez que este haya sido obtenido.

12.2. Se deja constancia de que, en el caso de surgir circunstancias no imputables al Organizador, no previstas en estas Bases o que constituyan a un caso fortuito o de fuerza mayor, el Organizador podrá suspender, cancelar o modificar la Promoción, y no será responsable por ningún daño o perjuicio derivado por dicha causa. Consideramos que las medidas gubernamentales que eventualmente puedan ser tomadas como consecuencia del brote del COVID-19, configuran supuestos de caso fortuito/fuerza mayor.

12.3. Se deja establecido que ni el Organizador ni el Auspiciante, serán responsables (ya sea por daños, perjuicios, pérdidas, reembolsos u otros) por cualquier cancelación, modificación, suspensión, retraso o aplazamiento del Premio, sin importar su motivo, así sea o no por fuerza mayor. Las partes acuerdan que “fuerza mayor” incluye COVID y cualquier medida gubernamental relacionada al COVID.

12.4. Los Participantes de la Promoción, al participar en la Promoción, expresamente deslindan a Visa y las Afiliadas de Visa, de todo tipo de responsabilidad derivada de la Promoción, incluyendo, pero no limitando a servicios y/o beneficios asociados a la Promoción. Visa no organiza, ni es responsable, ni garante de la Promoción. Visa no es responsable por la entrega del Premio, servicios y/o beneficios asociados a la Promoción.

12.5. Los participantes declaran, reconocen y aceptan que el Organizador es el único responsable de la promoción, de su cumplimiento y/o de los eventuales daños o perjuicios que ocasionen. Los participantes renuncian a cualquier reclamo y/o a cualquier acción contra ARCOS DORADOS COSTA RICA ADCR, S.A. y/o McDonald’s Corporation de cualquier naturaleza y por cualquier medio, relacionado con la ejecución y/o cumplimiento de la presente promoción. En este sentido, y sin que signifique una enumeración taxativa, el participante renuncia a cualquier acción judicial, administrativa y/o reclamo y/o queja en redes sociales y/o cualquier otro fuero o canal o medio contra ARCOS DORADOS COSTA RICA ADCR, S.A. y/o McDonald’s Corporation.

12.6. Se deja constancia de que ni Visa Inc., sus filiales y las entidades patrocinadas por Visa, ni ARCOS DORADOS COSTA RICA ADCR, S.A. ni McDonald’s Corporation organizan, ni son responsables de la Promoción. Al participar de la Promoción, los Participantes entienden y acuerdan que todo reclamo relacionado con la Promoción, lo debe hacer al Organizador y/o Auspiciante aceptan no hacer ningún Reclamo contra las nombradas sociedades relacionado a la Promoción, junto con sus cesionarios, sucesores, distribuyentes, tutores, herederos y representantes legales. “Reclamo” significa cualquier tipo de reclamo, acción legal, demanda, tutela, denuncia y embargo, sin importar su causa (por ejemplo, sin limitación, negligencia, negligencia grave o dolo).”

 

  1. Notificación de condición de Potenciales Ganadores:

13.1. Los Potenciales Ganadores del Premio serán notificados de su condición de tales dentro del plazo de veinticuatro (24) horas de realizado el Sorteo, a través del envío de un mail a la casilla consignada por cada Potencial Ganador en la App PedidosYa. Este deberá brindar conformidad de recepción dentro de las veinticuatro (24) horas de recibido el mail, de no ser así el Premio se transferirá al Potencial Ganador Suplente. Las notificaciones que hayan sido de cualquier modo alteradas o adulterados o en las que no obren en los registros de seguridad previstos en estas Bases o que no hayan sido registradas en el Software o en las que se mencionan Premios distintos de los listados en estas Bases o que hayan sido obtenidas ilegalmente o de cualquier otro modo diferente al establecido en estas Bases. Ante la pérdida del derecho a la asignación del Premio por cualquiera de las causales previstas en estas Bases, el Premio correspondiente será considerado como no asignado. Los Premios no asignados si los hubiere, quedarán en propiedad del Organizador.

 

13.2. Los Participantes quedan entendidos que el Organizador no tendrá obligación alguna de realizar ningún tipo de investigación exhaustiva o adicional para lograr la localización de algún Participante que hubiere resultado Potencial Ganador y que no pudiese ser contactado por medio del correo electrónico que tengan afiliado en la plataforma.

 

  1. Datos Personales:

Por el sólo hecho de participar, los Participantes declaran expresamente que entienden que los datos personales proporcionados al Organizador a fin de su participación en la Promoción serán aplicados a fin de administrar su participación en la Promoción y que, además podrán ser utilizados para realizar acciones promocionales o de marketing directo. Asimismo, como condición para la asignación de los Premios, los Potenciales Ganadores autorizan al Organizador, Visa Inc. y sus filiales y ARCOS DORADOS COSTA RICA ADCR, S.A. ni McDonald’s Corporation a difundir y usar sus datos personales con fines comerciales y publicitarios, en los medios y formas que el Organizador disponga, sin derecho a compensación alguna, durante el Plazo de Vigencia y hasta los diez (10) años posteriores a su finalización. Los Datos Personales de los Participantes serán incluidos en una base de datos para establecer perfiles determinados con fines promocionales y comerciales.

Adicionalmente, el Participante, por el mero hecho de participar, cede al Organizador, Visa Inc y a sus filiales y a ARCOS DORADOS COSTA RICA ADCR, S.A. ni McDonald’s Corporation, a título gratuito, de forma voluntaria, no exclusiva y con facultad de cesión a terceros, de forma total y/o parcial, todos los derechos de imagen, audio y/o video que surjan en virtud de la Promoción, los Sorteos, el Premio y el uso del Premio, para la edición, reproducción, difusión y comunicación pública mediante cualquier medio (incluido redes sociales y plataformas de comunicación interna de la Empresa).

 

  1. Trampas, fraudes y engaños:

El Organizador podrá prohibir la participación en la Promoción como así también no otorgar el Premio a las personas que intenten hacer trampas, fraudes, engaños o cualquier otra práctica destinada a procurar ganar de forma ilegítima, molestar, amenazar o acosar a otros Participantes, sin perjuicio de reclamarles los daños y perjuicios irrogados como consecuencia de dicho proceder. Está prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en la Promoción, que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en estas Bases. La utilización de técnicas de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada o similar llevará a la anulación de todos los registros realizados por el Participante. Queda prohibida la utilización de script, macro, bots o cualquier otro sistema automatizado, software, sistemas especiales y otros dispositivos no autorizados para participar de la Promoción. Asimismo, se prohíbe a los usuarios participar en la Promoción utilizando más de un tipo, versión o copia de software de navegación por vez. En caso de que el Organizador determine que algunos de los Participantes registrados han violado alguna de las reglas fijadas en las presentes Bases, procederá a su inmediata exclusión. El Organizador podrá descalificar a cualquier Participante que defraude, altere, utilice maliciosa o abusivamente o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la Promoción, sin necesidad de previo aviso. En caso de detectar un uso fraudulento en la Promoción el Organizador podrá modificar estas Bases en lo que fuera pertinente.

 

  1. Aceptación de las Bases:

La participación en la Promoción implica la aceptación de estas Bases y de todas sus condiciones, así como de las decisiones que adopte el Organizador, conforme a derecho, sobre cualquier cuestión no prevista en ellas.

 

  1. Disponibilidad de las Bases:

Estas Bases podrán ser consultadas durante el Plazo de Vigencia en el sitio web: blog.pedidosya.com.ar/promociones y https://todoslapedimos.com/byc-cr/

 

  1. Legislación aplicable y Jurisdicción:

Toda relación que en virtud de la Promoción se genere entre los Participantes, potenciales ganadores, ganadores y el Organizador, se regirá por las leyes de la República de Costa Rica. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de la Promoción, se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios nacionales competentes ubicados en San José o cualquier otro que resulte competente a elección del participante de acuerdo a la legislación vigente.

 

Reforma parcial número uno: El Organizador hace del conocimiento de todos Participantes, que de conformidad con lo establecido en el artículo 8 del presente Reglamento, se reforman los artículos 2 y 6, de este reglamento en los siguientes términos:

 

» 2 Vigencia:

La Promoción se desarrollará en el territorio de la República de Costa Rica, (en adelante, el “Territorio”), del día seis (6) de junio de 2022 hasta el día catorce (14) de agosto de 2022 (en adelante, el “Plazo de Vigencia”).”

 

“6. Selección de potenciales ganadores:

El Organizador conformará una base con todas las chances acumuladas por los participantes a lo largo del Plazo de Vigencia y realizará el sorteo el día dieciocho (18) de agosto de 2022 a las dieciséis (16) horas. En caso de que a criterio del Organizador el sorteo no pueda realizarse el día citado, se reprogramará para una fecha posterior dentro de los siguientes siete (7) días naturales. El sorteo se llevará a cabo utilizando un sistema de “tómbola electrónica”, que escogerá a un (1) potencial ganador de forma aleatoria entre todos los Participantes. El sorteo se realizará en presencia de un Notario Público. (en adelante, el “Sorteo”).

En el Sorteo serán seleccionados un (1) Potencial Ganador (en adelante, el “Potencial Ganador”), y diez (10) Potenciales Ganadores Suplentes (en adelante los “Potenciales Ganadores Suplentes”), para el caso de que quien resulte Potencial Ganador en primer término, no cumpliera con los requisitos de asignación establecidos en las presentes Bases. Los datos de los diez (10) Potenciales Ganadores Suplentes no serán dados a conocer al público y serán utilizados en el mismo orden de escogencia, única y exclusivamente en el supuesto de que el primer favorecido o los subsiguientes no cumplan alguno de los requisitos para resultar ganadores o no puedan ser corroborados, no aceptaren el premio, no llegaren a hacer el retiro del premio o no pudieren ser contactados por el Organizador.”

 

La presente modificación rige a partir del treinta (30) de junio del 2022 y se procede a su publicación en los mismos términos del Reglamento sobre el cual aplica.