Bases y
condiciones

BASES Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN “CHANCES CATAR” 1

 

En Chile, a 06 de junio de 2022, la sociedad Delivery Hero E-Commerce Chile SpA, cuyo nombre de fantasía es “PedidosYa Chile”, y en adelante denominada “PedidosYa”, Rol Único Tributario 76.211.425-9, con domicilio en Avenida Apoquindo N°3000, piso 7; comuna Las Condes, ciudad de Santiago, acuerda que con el objeto de evitar cualquier duda o error de interpretación relacionado con la promoción del título (en adelante la “Promoción”), vienen en establecer para ella las siguientes bases (en adelante las “Bases”):

PRIMERO: Organizador. 

Esta promoción, denominada “Chances Catar” (en adelante, la “Promoción”), es organizada por Delivery Hero E-Commerce Chile SpA, con domicilio en Apoquindo 3000, Piso 7, Las Condes (en adelante, el “Organizador”) y auspiciada por Visa Inc., domiciliada en Miraflores 383 oficina 1001, Santiago, Chile (en adelante, el “Auspiciante”) y se regirá por lo establecido en estas Bases.

 

SEGUNDO: Vigencia y Territorio.

La Promoción se desarrollará en el territorio de la República de Chile (en adelante el “Territorio”), desde las 00:00 horas, del día 6 de junio del 2022 hasta las 23:59 horas el día 14 de agosto de 2022 inclusive (en adelante, el “Plazo de Vigencia”).

 

TERCERO: Participantes. 

Podrán participar en la Promoción las personas mayores de 18 años, con domicilio y residencia en el Territorio, que cumplan con el mecanismo de participación indicado en estas Bases, sean usuarios de PedidosYa y posean una tarjeta de débito o crédito Visa (en adelante, el/los “Participante o Participantes”), y no encontrándose comprendidas en alguna de las causales de exclusión referidas en la cláusula siguiente.

 

CUARTO: Exclusiones.

Quedan excluidos de participar de la promoción durante el Plazo de Vigencia: (i) las personas jurídicas; (ii) las personas naturales menores de 18 años; (iii) los trabajadores o directivos del Organizador, del Auspiciante, ni de sus sociedades o empresas vinculadas, sus Agencias de promoción y publicidad; (iv) personas que el Organizador contrate para proveer cualquier producto o servicio relacionado con la Promoción; o (v) cónyuges y parientes por consanguinidad o afinidad hasta el segundo grado inclusive de cualquiera de las personas mencionadas anteriormente en los puntos 4(ii) y 4(iii). Dichas personas no podrán participar en nombre propio o representados por terceros.

1 (*Fe de erratas, las presentes bases reemplazan a la publicadas anteriormente con fecha 07.06.2022)

 

QUINTO: Locales Participantes. 

Se entiende por Locales Participantes a aquellos comercios disponibles en el Portal que permitirán a los Participantes acumular chances de participación en la presente Promoción. Estos serán todos los comercios adheridos al Portal de PedidosYa durante el Plazo de Vigencia, los cuales son:

  1. En la categoría “Restaurantes” solo los locales McDonalds adheridos al Portal de

  2. Todos los locales que pertenecen a la categoría “Mercados”, con excepción de los locales pertenecientes a la categoría “Café y Tortas”.

 

SEXTO: Mecánica de la Promoción. 

Los Participantes que deseen acceder al Premio más adelante detallado deberán, dentro del Plazo de Vigencia: (i) ser titulares de una cuenta de PedidosYa, (ii) ingresar con su cuenta de usuario de PedidosYa a la aplicación de “PedidosYa”o al sitio web https://www.pedidosya.cl/ (en adelante, el “Portal”). En caso de no contar con un cuenta de usuario en “PedidosYa”, el Participante deberá registrarse en el Portal y crear una cuenta de usuario con el que deberá ingresar al Portal; iii) El usuario deberá realizar una compra efectiva con pedido confirmado en el Portal en los Locales Participantes pagando total o parcialmente con tarjeta de débito o crédito VISA en los comercios adheridos a ese medio de pago. y (iv) ingresar el número de su cédula de Identidad.

Con cada compra en los Locales Participantes, el Participante acumulará 1 chance. Adicionalmente, en caso de que el Participante se encuentre en una/s de las hipótesis siguientes, sumará únicamente las chances indicadas a continuación:

  1. Por la primera compra en el Portal de un nuevo usuario de PedidosYa en un Local Participante: acumulará 10

  2. Si realiza una compra en el Portal en “PedidosYa Market”: acumulará 3 chances por

  3. Si realiza una compra en el Portal en “McDonald’s”: acumulará 5 chances por

  4. Si al final de la compra, el usuario realiza una donación a una entidad o fundación benéfica identificada en el Portal, acumulará 2 chances por compra adicionales a las chances indicadas en a) o b).

  5. Si el usuario cuenta con PedidosYa Plus en las ciudades donde se encuentra activo el programa (Los Angeles, Temuco, Chillan, La Serena, Viña del Mar y Concon): las chances de a), b), c) y d) se multiplicarán por tres (3).

Asimismo, las chances en los apartados a), b), c) y d) precedentemente son acumulables entre sí. Se identificarán, según el caso, la/s hipótesis en las que se encuentre la compra del Participante y se otorgará la sumatoria de dichas chances. A modo de ejemplo, si el Usuario se encuentra dentro del literal a) y b), se le otorgarán 13 chances por la compra.

Se deja establecido que el monto de la compra es indistinto y cada compra deberá estar sujeta al monto mínimo que establezca el Local Participante en cuestión

 

SÉPTIMO: Selección de potenciales ganadores. 

El Organizador conformará una base con todas las chances acumuladas por los participantes a lo largo del Plazo de Vigencia y realizará un sorteo el día 18 de agosto de 2022 a las 16:00 horas, mediante un sistema de tómbola electrónica denominado https://app-sorteos.com/es o uno similar (en adelante, el “Sorteo”).

El Organizador se reserva el derecho a modificar fecha, horario y lugar del Sorteo, previa comunicación previa a los Participantes.

En el Sorteo serán seleccionados 1 (un) potencial ganador (en adelante, el “Potencial Ganador”), y 10 (diez) potenciales ganadores suplentes (en adelante los “Potenciales Ganadores Suplentes”), para el caso de que quien resulte Potencial Ganador en primer término, no cumpliera con los requisitos de asignación establecidos en las presentes Bases.

 

OCTAVO: Condiciones para la asignación del Premio. 

El Organizador requerirá al Potencial Ganador: a) Una copia escaneada de su Cédula de Identidad y Pasaporte vigente con validez requerida para realizar el viaje; b) otorgar una cesión de derechos de imagen a efectos de la realización de una sesión fotográfica y fílmica para difundir el resultado de la Promoción; c) será necesario que una vez que se confirmé el Potencial Ganador como Ganador del Premio, éste último y su acompañante deberán contratar un seguro de asistencia de viajes, según las especificaciones determinadas por el Organizador; y

  1. d) cumplir con las demás condiciones para la asignación de los Premios que se establecen en estas

El incumplimiento de cualquiera de las condiciones anteriormente establecidas en estas Bases para la asignación del Premio extinguirá automáticamente y sin notificación previa, el derecho de asignación del premio del Potencial Ganador, sin derecho a reclamo alguno.

 

NOVENO: Premio.

En cumplimiento de lo dispuesto en el Artículo 36, de la Ley 19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, se deja constancia que la Promoción contempla entregar un único premio para quienes participen cumpliendo la mecánica de la Promoción antes descrita.

El Premio consistirá en lo siguiente:

 

  • Un (1) viaje para dos (2) personas, residententes en el Territorio, ida y vuelta con las escalas que determine la aerolínea elegida por el Organizador;

  • Hospedaje en hotel categoría 5 estrellas por cuatro (4) noches en habitación doble, con desayuno incluido; y

  • dos (2) pares de entradas para dos (2) partidos de fútbol de la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022 ™ con hospitalidad previa al partido indicada por el Organizador a elección de este último

  • Transporte hacia / desde el hotel a los partidos de la Copa Mundial de la FIFA ™ y actividades programadas por el Organizador;

  • actividad grupal programada por el Organizador;

  • Producto prepago Visa por un valor equivalente de $ 400 (dólares estadounidenses cuatrocientos), los cuales corresponden a $ 50 (dólares estadounidenses cincuenta) por noche por persona (total cuatro noches y dos personas);

  • Obsequio equivalente a $400 (dólares estadounidenses cuatrocientos);

  • Acceso al Salón Visa Everywhere bajo las condiciones que el Organizador indique oportunamente;

  • Uso del Visa Concierge ubicado en el hotel, bajo las condiciones que el Organizador y el hotel indiquen oportunamente (en adelante, el “Premio”).

Corresponderá solamente 1 (un) Premio por el Sorteo.

 

Se deja constancia que ninguno de los premios ofrecidos en esta Promoción, son canjeables por dinero en efectivo ni por otros productos o servicios. Tampoco son endosables a un tercero distinto de la persona individualizada como ganador del referido premio.

Se deja constancia, y los Participantes de la presente Promoción aceptan, que el Premio se encuentra sujeto a las disposiciones que establezcan los distintos organismos públicos, como ser pero no limitado al Gobierno de Chile, así como el organizador del Mundial de Fútbol (FIFA) o el país de destino, con respecto a las medidas sanitarias, protocolos, medidas de seguridad, entre otros, con ocasión del contexto sanitario generado por el COVID-19 o cualquier derivación de éste.

El Premio está sujeto a los términos y condiciones de la FIFA (actualmente disponibles en www.fifa.com/tickets y que la FIFA puede cambiar en cualquier momento). Al usar o poseer el Premio, el Ganador y/o beneficiarios aceptan dichos términos y condiciones.

El Premio, no incluye, traslados, régimen de comidas ni ningún otro costo asociado al goce del Premio, salvo lo expresamente indicado en la presente cláusula. El Premio no incluye tasas, impuestos aeroportuarios, viáticos, ni gastos adicionales ordinarios ni extraordinarios. El Organizador no será responsable si por cualquier vicisitud que aconteciera en los transportes, se frustrara la realización del partido total o parcialmente. Tampoco será responsable de los daños y perjuicios que pudieran sufrir el ganador con motivo u ocasión del goce del Premio, su suspensión y/o reprogramación por parte de los organizadores del evento, ni antes, durante o después del desarrollo del evento en cuestión. Los Premios no incluyen ninguna otra prestación, bien o servicios no enumerados en estas Bases y no podrán ser canjeados por su equivalente en dinero u otro bien o servicio, ni ser transferido a terceros. Ningún Premio podrá ser intercambiado o comercializado, no pudiendo ser reclamado por otra persona que no sea el ganador.

El Potencial Ganador al momento de ser contactado por el Organizador deberá indicar el nombre de quien sería su acompañante, quien deberá ser mayor de edad. Ambos, Potencial Ganador y acompañante, deberán poseer las vacunas necesarias para poder ingresar al lugar de destino y la documentación legal habilitante para salir del país y poder ingresar al país de destino. El Organizador le indicará la fecha prevista de viaje y los detalles del mismo, los cuales no podrán ser modificados aunque sí podrán sufrir reprogramaciones por parte de las aerolíneas involucradas. Luego de informados los datos de los acreedores del Premio, no será posible realizar cambios, asimismo, se deja establecido que el Premio no será transferible.

 

DÉCIMO: Modificaciones.

El Organizador podrá ampliar la cantidad de premios ofrecidos y/o el Plazo de Vigencia de la Promoción. El Organizador se reserva el derecho de modificar las presentes Bases sin alterar su esencia, en el evento que ocurra un caso fortuito o de fuerza mayor, o de que a su solo juicio lo considere apropiado, y comunicará tal modificación a los Participantes.

 

DÉCIMO PRIMERO: Entrega de Premios.

El Premio será entregado al Ganador en el domicilio del Organizador y/o Auspiciante, o a opción del Organizador y/o Auspiciante, por algún medio electrónico en la fecha y hora que éste defina. El Ganador deberá acreditar el cumplimiento de todos los requisitos indicados en la mecánica de la Promoción.

 

DÉCIMO SEGUNDO: Responsabilidad. 

El Organizador no será responsable por ningún daño (personal o material), perjuicio o pérdida de cualquier tipo que fuere (directa, indirecta y/o consecuente) que pudieran sufrir los Participantes, Potenciales Ganadores, Potenciales Ganadores Suplente, Ganadores y/o terceros, en sus personas o bienes, con motivo de su participación en la Promoción y/o adquisición del Premio y/o utilización de este una vez que este haya sido obtenido.

Se deja constancia de que, en el caso de surgir circunstancias no imputables al Organizador, no previstas en estas Bases o que constituyan a un caso fortuito o de fuerza mayor, el Organizador podrá suspender, cancelar o modificar la Promoción, y no será responsable por ningún daño o perjuicio derivado por dicha causa. Las medidas gubernamentales que eventualmente puedan ser tomadas como consecuencia del brote del COVID-19, configuran supuestos de caso fortuito/fuerza mayor.

Se deja establecido que Visa no es responsable (ya sea por daños, perjuicios, pérdidas, reembolsos u otros) por cualquier cancelación, modificación, suspensión, retraso o aplazamiento del Premio, sin importar su motivo, así sea o no por fuerza mayor. Las partes acuerdan que “fuerza mayor” incluye COVID y cualquier medida gubernamental relacionada al COVID.

Los Participantes de la Promoción, al participar en la Promoción, expresamente exculpan a Visa y las Afiliadas de Visa, y al Patrocinador, de todo tipo de responsabilidad derivada de la Promoción, incluyendo, pero no limitando a servicios y/o beneficios asociados a la Promoción. Visa no organiza, ni es responsable, ni garante de la Promoción. Visa no es responsable por la entrega del Premio, servicios y/o beneficios asociados a la Promoción.

Se deja constancia de que ni Visa Inc., sus filiales y las entidades patrocinadas por Visa, ni Arcos Dorados Restaurantes de Chile Ltda, y McDonald’s Corporation organizan, ni son responsables de la Promoción. Al participar de la Promoción, los Participantes entienden y acuerdan que todo reclamo relacionado con la Promoción, lo debe hacer al Organizador y aceptan no hacer ningún reclamo contra las nombradas sociedades relacionado a la Promoción, junto con sus cesionarios, sucesores, distribuidores, tutores, herederos y representantes legales. “Reclamo” significa cualquier tipo de reclamo, acción legal, demanda, tutela, denuncia y embargo, sin importar su causa.

 

DÉCIMO TERCERO: Notificación a los ganadores.

PedidosYa será el responsable de notificar al ganador del sorteo. La notificación al ganador será realizada el día hábil siguiente al Sorteo.

La notificación al ganador se realizará por el Organizador vía correo electrónico registrado en el Portal, solicitando al ganador su nombre, nombre del titular de la tarjeta Visa débito o crédito, correo electrónico registrado en el Portal y número de teléfono. El ganador tendrá 1 día hábil para contestar el mensaje con esta información. En el caso de no responder en el plazo de 1 día hábil, el premio será declarado como desierto para con ese ganador y se procederá a elegir mediante sorteo a otro ganador.

El Organizador no responderá en caso que los ganadores entreguen datos erróneos o falsos, como consecuencia de esto, no será posible el contacto correcto con los participantes. Todos los datos ingresados son de exclusiva responsabilidad del Participante de que se trate.

Si se detectase que el o los participantes han incurrido en mecanismos fraudulentos, no cumplan con las condiciones establecidas en las Bases, o demuestra una acción indebida que atente contra las políticas del Organizador, ese participante y/o ganador será descalificado de la Promoción.

 

DÉCIMO CUARTO. Autorización de uso de datos personales/Autorización de uso de imagen.

Los Participantes que faciliten sus datos personales con ocasión de su participación en la Promoción, consienten inequívocamente en la incorporación de los mismos en una base de datos de la que será responsable PedidosYa, o una persona natural o jurídica en Chile o en el extranjero designada por PedidosYa. Asimismo, autorizan a PedidosYa, Visa Inc. y sus filiales, a Arcos

Dorados Restaurantes de Chile Ltda. y a McDonald’s Corporation, a utilizar dichos datos para difundir oferta de productos o de servicios, para informar novedades de productos o servicios que podrían ser de utilidad e interés y para mejorar la relación de PedidosYa, como proveedor, y el participante como usuario. PedidosYa realizará el tratamiento de los datos personales de acuerdo a la Ley N°19.628.

Los Participantes consienten y autorizan para que PedidosYa, Visa Inc. y sus filiales, Arcos Dorados Restaurantes de Chile Ltda y McDonald’s Corporation divulguen, utilicen, reproduzcan, distribuyan, publiquen, comuniquen al público y promocionen por cualquier medio escrito, electrónico, digital o audiovisual, en forma indefinida, el nombre del ganador, incluyendo su voz, su imagen en su aspecto físico y moral, imágenes, ilustraciones y/o fotografías objeto de la Promoción, sin derecho a cobro de ninguna suma de dinero, siendo esta una condición esencial y previa para la entrega del premio. La presente autorización es otorgada por un periodo indefinido, sin limitación territorial y de ninguna especie, renunciando los participantes a cualquier acción legal, judicial o extrajudicial que le pudiera asistir en contra de PedidosYa, Visa Inc. y sus filiales, Arcos Dorados Restaurantes de Chile Ltda y/o McDonalds Corporation.

 

DÉCIMO QUINTO: Exclusiones y prohibiciones.

Sólo podrán participar en la Promoción personas mayores de 18 años. Estará prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en esta Promoción que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada precedentemente. La utilización de técnicas de participación en esta Promoción de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada o similar llevará a la anulación de la participación de que se trate.

Estarán excluidos de la presente Promoción aquellos usuarios que paguen sus compras por medio de Webpay o con tarjetas de Banco Estado.

 

DÉCIMO SEXTO: Publicación, modificación y aceptación de las Bases.

Las Bases del Concurso se encontrarán disponibles en la siguiente dirección:https://todoslapedimos.com/byc-cl/

PedidosYa se reserva el derecho de modificar las presentes Bases sin alterar su esencia, en el evento que ocurra un caso fortuito o de fuerza mayor, o de que a su solo juicio lo considere apropiado, y se obliga a comunicar tal modificación a los usuarios a través de la aplicación de PedidosYa.

Se entenderá que todos los usuarios que directa o indirectamente toman parte como participante o en cualquier otra forma en la presente Concurso, han conocido y aceptado íntegramente estas Bases, careciendo del derecho a deducir reclamo o acción de cualquier naturaleza en contra de PedidosYa.

 

DÉCIMO SÉPTIMO: Probabilidad.

La probabilidad matemática de acceder al Premio dependerá de la cantidad de chances acumuladas por parte de los Participantes. Por ejemplo, si todos los participantes hubieran acumulado 1 chance durante el Plazo de Vigencia y se verifican 1.000.000 de chances, la probabilidad de resultar seleccionado será de 1 en 1.000.000.